...

• Ekrandaki "E-posta" alanına kişisel e-posta adresinizi yazıp <Sign Up> butonuna tıkladığınızda, kişisel e-posta adresinize görseldeki gibi bir e-posta gönderildiği bilgisini alacaksınız.

• Kişisel mail gelen kutunuzu açarak Help Center tarafından gönderilen mail içerisinde yer alan içerisindeki <Sign Up> butonuna tıklayarak doğrulamasını yaptığınız mail adresi ile sisteme kayıt olabilirsiniz. 

• Mail içerisinden <Sign Up> butonu ile erişim sağladığınız form üzerinde “Full Name” ve “Password” alanlarını doldurarak <Save and Continue> butonu ile kayıt işlemini tamamlayabilirsiniz. 

2. Şifremi Unuttum

• Daha önce kullanıcı oluşturdun ve şifreni hatırlamıyorsan Şifremi Unuttum adımına mail adresini yazarak şifreni alabilirsin.
• Kullanıcı daha önce oluşturulmuş ancak sistem şifresi unutulmuş ise Log in sayfasında “Forgot  "Forgot your Passwordpassword?” seçeneğine tıklanmalıdır.

• Açılan sayfada şifre sıfırlaması yapılacak kullanıcı için kayıt esnasında girişi yapılmış email adresi girilerek kayıt sırasında girdiğiniz e-posta adresinizi girerek <Email me> butonuna tıklanmalıdırtıklayınız.

Bu işlemin ardından mail kutuğunuza düşen reset mailinde

• Gelen reset maili içerisinde yer alan <Reset  my password>

...

• butonuna tıklayınız. Sistem sizi doğrudan şifre sıfırlaması yapılacak olan ekrana

...

• yönlendirecektir.

...

Yeni şifrenin oluşturulması ve sisteme giriş yapılmasının ardından destek kaydı oluşturulması için "Destek Kaydı Oluştur" başlığında yer alan yönlendirmeler dikkate alınmalıdır.

...

• “Description” alanına yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde yazmalısınız. Description alanına mail adresinizi ve telefon numaranızı da ayrıca yazmalısınız. 
• Sorununuza Sorununuzun hızlı çözümü için sorununuza dair varsa ekran görseli / ekran kaydı hata görseli “Attachment” bölümünden bize iletebilirsiniz. 

"Summary" ve  “Description” alanlarına giriş yaptıktan sonra yazarak < Create> butonuna tıkladığınızda sorununuzu teknik ekibimize iletmiş olacaksınız. 

Kayıt açtıktan sonra kısa bir süre sonra içerisinde teknik ekibimiz sorununuzu inceleyecektir. Bu sebeple sorununuzu net, detaylı ve açık olarak iletmeniz önemlidir. 

...