Sorun

Webcam'im bozuk/yok sınavı alabilir miyim?

Çözüm

Üzgünüz. Online sınava başlayabilmen için çalışan bir kameran olması gerekmetedir.



Sorun

3. adına geçtiğimde Video Recording adımı tamamlanmıyor. Webcam paylaşımı sorulmadan hata alıyor. 


Çözüm

Kamera ve mikrofonu bloklamış olabilirsin. Adres çubuğunun sol tarafında bulunan  ikonununa tıklayarak Kamera ve Mikrofon için izin vermelisin.

Bu işlemi yaptıktan sonra  butonuna basarak adımı tamamlayabilirsin.




Sorun

Fotoğraf doğrulama adımında kendimi göremiyorum. / Kendimi görüyorum ve fotoğraf çekiyorum ancak sağ taraftaki fotoğraf çerçevesinde gösterilmiyor ve fotoğraf doğrulanmıyor / Kamera ve fotoğraf çerçevesi siyah görünüyor.

   /  /  

Çözüm

  1. Sınava girilen bilgisayarda sanal kamera uygulamaları yüklü ise, bu uygulamalar bilgisayardan silinmelidir.
  2. Harici kamera kullanılıyor ise, bilgisayarın kamerası "Device Manager / Cihaz Yöneticisi" üzerinden devre dışı bırakılmalıdır. 
  • Cihaz Yöneticisi / Device Manager açılır.

  • Kullanılmayan kameraların  üzerine sağ tıklanarak "Cihazı devre dışı bırak" seçimi yapılır.

        



Sorununuz devam mı  ediyor? MacOS kullanıcısı iseniz Webcam Sorunları / Mac OS sayfasını, Windows kullanıcısı iseniz Webcam Sorunları / Windows sayfasını ziyaret ediniz.

Video

Webcam/ses sorunlarının çözümü için link 'e tıklayınız.