Page History

...

After completing the steps listed below, click button.

Problem

I can not see myself at the camera frame on the photo identification step. / I see myself and take a photo but it can not be shown in the photo frame on the right side. / The camera and photo frame are seen completely black.

Image Added  /  Image Added /  Image Added

Solution

1. Sınava girilen bilgisayarda sanal kamera uygulamaları yüklü ise, bu uygulamalar bilgisayardan silinmelidir.
2. Bilgisayarın kamerası bozuk ise ve harici kamera kullanılıyor ise, "Device Manager / Cihaz Yöneticisi" üzerinden bozuk kamera devre dışı bırakılmalıdır. 

• Cihaz Yöneticisi / Device Manager açılır.

Image Added

• Kullanılmayan kameraların  üzerine sağ tıklanarak "Cihazı devre dışı bırak" seçimi yapılır.

...

...